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PRAZOS DE ENTREGA

A confirmação da compra realizada com cartão de crédito acontece em até 48h após sua realização. Caso o meio de pagamento escolhido seja boleto, o pedido será processado após compensação bancária.

Durante o processo de Compra, MTRES.COM.BR fornece uma estimativa de prazo para a entrega para os pedidos. Para definição do prazo estimado, leva-se em consideração os produtos, em questão, adquiridos, quantidade, disponibilidade em estoque e distância entre os centro de distribuição da MTRES.COM.BR e o endereço de entrega do cliente.

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do seu pedido e é calculado em dias úteis. A sua entrega é calculada de acordo com o CEP fornecido e que encontra-se na finalização do seu pedido, logo abaixo do endereço de entrega.

HORÁRIO DE ENTREGA DOS PEDIDOS

A M Três utiliza os Correios como parceiro para entregas, portanto, dias e horários podem variar. Todavia, geralmente as entregas de pedidos são realizadas entre segunda-feira e sexta-feira, das 8h às 18h. Em caso de dúvidas, você pode falar com o comercial@mtres.com.br, referente ao despacho do pedido. Caso o endereço de entrega seja um condomínio, o consumidor deverá informar, indispensavelmente, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde estas deverão ser feitas e para quem as mercadorias devem ser entregues, tendo em vistas as regras existentes.

FRETE

O valor do frete de entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo site no ato da Compra, com base no peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos. A distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado no pedido, também são considerados.

 

IMPORTANTE:

- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a postagem do seu pedido (quando o enviamos) em dias úteis. Este prazo pode ser alterado em períodos de campanhas específicas.

- Você pode acompanhar a sua entrega pelo nosso site em "Minha Conta".

- Você receberá por e-mail todos status do seu pedido.

- As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

As datas são uma estimativa fornecida por terceiros. Pode haver pequeno atraso devido a fatores externos. Em alguns casos de envio por Correios, serão realizadas até 03 (três) tentativas de entrega, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda (por determinação dos Correios) ficará aguardando a retirada em uma agência perto de você.

Você terá acesso ao código de rastreio de sua encomenda, assim que ela for postada, para acompanhar o status de entrega através do site dos Correios. Link do site para acesso: http://www.correios.com.br/

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